Voor de verzending van onze bestellingen doen wij beroep op Webship. Al onze pakjes vertrekken vanuit het magazijn in Vichte.

Levertermijn

Je ontvangt je bestelling binnen de 2 à 3 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het artikel.

Track & Trace

Zodra je order verwerkt is en vetrekkensklaar staat, ontvang je een track&trace zodat je je bestelling kan volgen.

Niet tevreden

Niet tevreden over je aankoop? Kan gebeuren! Stuur binnen de 14 dagen een mail naar info@maisoncosi.be of gebruik het contactformulier op onze site. Vermeld de reden van je retour. Stuur je bestelling terug in de originele verpakking. Je kiest zelf op welke manier je het pakket terugstuurt. Dit kan bijvoorbeeld bij Bpost voor €4,40. https://parcel.bpost.be/nl/home Na ontvangst van je retour storten we het bedrag terug. 

Artikelen die aangekocht zijn in een bundel (promoties zoals 1 + 1 gratis, 2 voor €XX,...), kunnen niet geretourneerd of geruild worden. 

Artikel beschadigd

Heb je een artikel ontvangen dat beschadigd is? Dan dien je dit binnen de 3 dagen na ontvangst van je bestelling te melden via info@maisoncosi.be of het contactformulier op onze site. Bezorg een foto waarop het defect duidelijk te zien is. 

Retouradres

Webship

Oudenaardestraat 84/poort 51

8570 Vichte